Обыск охранником покупателя в магазине запрещен законом. Советы АО “Вишневый и Партнеры”
Покупка в супермаркете продуктов может также обернуться предусмотренной законом ответственностью, кого именно – покупателя или охранника? Рассмотрим права и обязанности первого и второго.
Начнем статью с главного ее тезиса – охранник не имеет права обыскивать покупателя, если даже у него возникли подозрения о краже! Но человек может ничего не взять, а претензий, в лучшем случае, от охраны получить можно. Такие повседневные ситуации могут произойти с каждым, поэтому Вы обязаны знать свои права и обязанности!
Деятельность работника охраны магазина / супермаркета регулирует Закон «Об охранной деятельности». Так, охранник супермаркета – это персонал самого магазина или охранной компании, который принадлежит к субъекту охранной деятельности, имеет соответствующую лицензию, осуществляет мероприятия, связанные с охраной имущества супермаркета / магазина.
Охрана не имеет права заглядывать в сумку и осуществлять обыск. Это является компетенцией полиции. Поэтому если охранники обнаружили факт кражи – должны вызвать полицию.
Охранник может провести осмотр, заключающийся в добровольном желании покупателя выложить вещи из карманов и сумки для того, чтобы выявить украденное. После обнаружения преступления охрана опять же должна вызвать полицию.
Итак, обзор осуществляется по добровольному согласию покупателя и в присутствии свидетелей, если есть конкретные доказательства.
Охранник имеет право вызвать полицию в случае:
1. Если продавцы заметили факт кражи и сообщили об этом охрану.
2. Камеры видеонаблюдения зафиксировали факт кражи.
3. На выходе из супермаркета сработала рамка сигнализации.
Если покупатель ничего брал, то он имеет право:
- Требовать, чтобы ему предоставили доказательства факта кражи (записи видеокамер).
- Ни при каких обстоятельствах не проходить в комнату охраны.
- Если же охранники в дальнейшем настаивают на обыске – нужно вызвать полицию.
Ну и все же, если охранником применены против покупателя неправомерные действия, последний имеет право пожаловаться в инспекцию по делам защиты прав потребителей, или обратиться с заявлением о совершении преступления в прокуратуру или полицию. С иском можно обратиться в суд.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы для получения консультации звоните: + 38 (098) 000 2411 или пишите: vyshnevyi.partners@gmail.com
